阿勒泰客运站成立于1987年，占地面积39923平方米，建筑面积5598平方米。售票大厅设有免费开放WIFI、微机售票检票系统、客运班次时刻里程票价表和市区图，候车大厅配有LED电子显示屏、安全检测仪、电子检票、语音广播和监控系统、阅报栏、市区旅游景点图、便民箱、饮用水、特殊候车区及配套设施，是本地区设施最全、规模最大、服务功能最为完善的二级四星客运站点。为各族旅客和道路运输经营者服务的国有交通企业。

客运站自成立以来，在地委行署和上级交通行业部门的领导下，立足三个服务，抢抓机遇、深化改革、团结拼搏、开拓进取，结合文明单位创建，深入开展交通文化建设、星级客运站创建、文明示范窗口创建、创先争优等活动，树立了良好的行业新风，为各族旅客提供安全、便捷、整洁、舒适、满意的候车、乘车环境。