奎屯市客运站地处奎屯市团结南街59号，现有员工53人，其中党员9人，少数民族4人，大中专以上学历21人。2009年在交通局的大力支持下我站又投入40多万元对原有硬件设施进行了改造，售票大厅使用面积由158㎡增加到234㎡。站内设有微机售票、电子检票、自动广播、23个电子监控和一个总控系统。

奎屯市客运站是二级三星客运站。我站现有发往北疆各地线路40余条，每日发往各地班次220个，每日运送旅客近5000多人次，是我市设施最全、规模最大、服务功能最为完善的客运站点。我站公布了的服务承诺，设置了服务质量投诉处理登记本，我站有咨询处和旅客投诉处理窗口。我站购置了滚动电子大屏发布“客车时刻表”，对我站发车的线路、里程、票价一目了然，以方便旅客的出行。我站候车大厅实行封闭式管理。我站公示的“三品”的内容及危害，并警示各族旅客严禁携带“三品”进站上车。

为了提供一个舒适、安全的候车环境，更人性化的服务于广大旅客，我站由原来台阶式通道改为无障碍式通道。候车大厅内设有彩电、空调和各项便民设施，给旅客带来舒适安全的候车环境。设有爱心捐款箱。设立了乌奎快客专用候车室。乌奎快运已成为我站旅客运输的一大亮点，它以快捷、安全、舒适，深受广大旅客的欢迎。我站设立的“特殊旅客候车室”，供老人、伤残、母婴使用，内设有沙发、轮椅、拐杖、婴儿床等。一幅北疆公路交通示意图，让旅客了解我站发车的范围和具体地点。后车场有发车位标志，安全警示牌提醒司乘人员安全行车，平安回家。

旅客至上、服务第一、优质服务、安全准时、全心全意为旅客服务是我们的工作主线；一切为旅客着想，一切为旅客负责，一切让旅客满意是我们的工作宗旨，正因为如此，我站在市交通局的领导下，经过全站员工的共同努力，自2002年至2013年我站荣获市、州、等一系列荣誉。

2002年荣获自治州交通系统行风建设示范窗口；

2003年获自治区交通系统行风建设示范窗口；

2003年荣获伊犁州道路运输行业文明汽车客运站；

2004年荣获奎屯市计划生育先进单位、市级文明单位、市级最佳卫生红旗单位、市“防非”先进单位；

2004年荣获伊犁州道路运输行业文明汽车客运站；

2004年荣获自治区交通系统纠风工作先进集体；

2005年获奎屯市精神文明先进集体、市巾帼文明岗；

2005年荣获自治州级卫生红旗单位、获自治州道路运输文明业户先进集体；

2005年获自治州级文明单位；

2005年荣获自治区交通厅纠风工作先进集体；

2006年荣获奎屯市道路运输行业文明业户，市行风建设示范窗口、市交通系统安全生产先进单位、市精神文明建设工作先进单位、市职工技术创新暨劳动竞赛先进集体；

2006年获奎屯市五一文明岗、获州级青年文明号；

2006年获自治区级文明单位、自治区婚育新风进万家活动先进单位称号；

2008年获自治区交通系统文明示范窗口称号，自治区交通系统青年文明号先进集体；

2010年总站班组荣获全国巾帼文明岗。

2011年荣获综合治理优秀单位。

2012年复验通过自治区级精神文明单位，自治区级青年文明号，二级三星客运站

2013年奎屯市诚信守法企业

2015年国家安全生产标准化二级认证

2015年通过OHSAS18000职业健康安全管理体系认证；

2015年通过ISO9000质量管理体系认证、州级交通行业民族团结先进单位、

 

客运站的企业精神：求实进取，开拓创新！

联系电话：3259009    3259006